Доставка

Доставка игр и игрушек по Москве и Московской области.

Прежде чем выполнить доставку Вашего заказа, наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами по оставленным контактным телефонам или по электронной почте для уточнения даты и времени доставки игрушки.
Если мы не сможем связаться с Вами в течение нескольких дней, Ваш заказ будет отменен.

САМОВЫВОЗ

Самовывоз возможен из офиса в Переделкино Ближнее (Новая Москва), улица Самуила Маршака,15. Дату и время необходимо обязательно согласовать с менеджером. Стационарного магазина (приехал, выбрал) у нас нет.

Стандартная доставка - на следующий день.

Ряд товаров мы можем доставить в течение 2-3 дней. Сроки доставки с Вами согласует менеджер при подтверждении заказа.

Мы осуществляем доставку 6 дней в неделю: с 10 до 18 часов по будням и с 11 до 16 часов по субботам. Доставка в вечернее время оговаривается дополнительно. Перед выездом на Ваш заказ курьер сообщит Вам примерное время своего прибытия.
Для доставки необходим минимальный временной интервал 3 часа.

Утренняя доставка - с 10 до 13 ч.
Дневная доставка - с 15 до 18 ч.
Вечерняя доставка - с 17 до 20 ч.


Стоимость доставки

Сумма заказа менее 2500 руб - доставка в пределах МКАД - 200 руб
Сумма заказа более 2500 руб - доставка в пределах МКАД - бесплатно

Доставка за МКАД осуществляется только в светлое время суток из расчета 30 руб. за 1 км (от ближайшего метро) + доставка по Москве. При отсутствии проезда общественным транспортом (бесплатные корпоративные маршрутки или городской наземный транспорт) оплачивается стоимость проезда в обе стороны. При отсутсвии городского транспорта, доставка возможна ТОЛЬКО почтой России (надо делать пересадки, коммерческие маршрутки, добираться от остановки транспорта пешком более 1км, отсутсвие Вашего адреса на картах Яндекса)


ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Если Вы отказываетесь частично от товара или всего заказа, Вам необходимо оплатить выезд курьера 250 рублей.

По прибытии курьера вскройте пакет с вашим заказом и проверьте количество и соответствие привезённого товара заказанному, внешнее состояние товара в упаковке. Проверьте документы, переданные Вам курьером.

Если у Вас есть претензии к внешнему виду упаковки (коробка помята, порвана, следы грязи) или к комплектации заказа, Вы можете отказаться от всего заказа или его части, сделав пометку на бланке заказа. Курьер забирает груз для последующей замены. При обмене, возврате заказа ненадлежащего качества доставка осуществляется бесплатно. Возврат товара надлежащего качества, не бывшего в эксплуатации возможен в течение 7 дней с момента покупки. Возврат денег осуществляется в течение 10 дней.

Вы имеете право отказаться от сделанного Вами заказа до приезда к Вам курьера. Сообщить о Вашем решении можно заранее по телефону в интернет-магазин 8 (499) 501-66-67 или по электронной почте на адрес: info@milamama.ru. Сообщите номер заказа и на кого он оформлен.

Если курьер уже приехал в оговорённое заранее время, а Вы изменили своё решение о покупке, услуги по доставке должны быть оплачены. Стоимость услуги - 250 рублей.


Доставка игрушек в регионы.

Почта России

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ Вы можете узнать при оформление заказа.

Средняя стоимость доставки ~350 руб.

Мы отправляем игрушки по территории Российской Федерации. Доставка небольших по объёму игрушек в регионы России осуществляется Почтой России. Это гарантия качественной доставки. Расчёт стоимости доставки осуществляется автоматически при заказе.

Из чего складывается стоимость отправления: цена игрушки, цена коробки, услуги почты по пересылке, услуги почты по оформлению (проверка описи, обклейка коробки), страховка.

Отправка заказов в регионы только после 100% оплаты.

Оплатить заказ можно через терминалы QIWI или Карту Сбербанка после согласования с менеджером стоимости пересылки и наличия товаров на складе.

Подробности у менеджеров магазина. ОПЛАТУ производите ТОЛЬКО после подтверждения менеджерами Вашего заказа (придет к Вам на электронную почту)


Ограничения по доставке Почтой России - отправления до 10кг и любое измерение - не более 1 м, а сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м.